金華永康市某公司是一家計量用具制作、加工、銷售企業。此前，企業在電子計價秤“區號微調”重力加速度技術攻關項目方面遇到難題，得知該情況后，永康五金產業質量基礎設施“一站式”服務渠道当即指使電子計量領域的質量服務特派員深化企業一線，與企業首席質量官協同克難，最終開發出輸入當地區號就能自動批改的技術。现在，該項技術已在永康全市推廣應用。

  首席質量官和質量服務特派員是永康促進企業質量提高的兩大抓手，兩支隊伍的組建，為永康五金產業質量品牌轉型升級供给了強大的人才支撐。

  早在2013年，永康就啟動了首席質量官培养作业，培养第一批龍頭企業首席質量官105名。本年以來，新增組織近100名企業人員參加首席質量官培訓，共87人獲得任職培訓書，同比增長84%，累計獲証人數近300人，獲証人數位居全省縣級前列。首席質量官們幫助企業做好質量办理作业，確保產品質量水平，嚴守質量安全底線，在推進企業質量办理體系和办理才能現代化建設中發揮積極的帶頭示范效果。

  本年8月，永康市質發辦研讨拟定《永康市推广企業首席質量官准则實施计划》，進一步明確和規范企業首席質量官聘任和办理作业。9月，首先建立首個縣級首席質量官人智慧庫，作為政企緊密协作、企業沟通互通渠道，集聚一批首席質量官領軍力气，推動質量專業知識轉化為企業質量办理上的水准的提高。同時，首先構建“1+8+N”首席質量官建設體系，扎實開展質量人才培養作业，凝集企業質量作业合力。在首席質量官人智慧庫這一中心載體的基礎上，永康市依托8大五金行業協會，在全市企業中全面推廣培养N名企業首席質量官，爭取2025年前實現規上企業全覆蓋，重點行業中小企業首席質量官聘任率達70%以上。

  為提高首席質量官質量办理整體水平，永康積極打造“互聯網+”學習渠道，依托“浙江質量在線”，開通質量專家線上咨詢模塊，圍繞首席質量官的“申報條件、聘任办理、職責權限、履職義務、質量办理、創新研發”等六大方面供给咨詢服務和智力支撑。

  在建立以企業為主體的首席質量官人智慧庫的同時，永康從質量發展委員會41家成員單位中，優選51名業務主干組建質量服務特派員專家庫，以便高效幫扶企業解決質量難題。這些質量特派員有的是各部門、鎮（大街、區）業務主干，有的是質量“一站式”服務渠道中心專家，在推進永康五金產業轉型升級過程中，充沛發揮“智囊”效果，為永康質量方针的研讨與拟定、重要規章准则的解讀與宣貫、重點企業的指導與幫扶供给專業和細致的服務，並針對各自專業服務領域，主動搜集企業最需求、最關心、最火急的問題與難點，及時拟定幫扶計劃。

  此外，以缺点產品召回作业為抓手，永康開展“召回+提高”試點推動產業質量提高作业。在永康市市場監管局協調組織下，該市組建了一支“執法員+質量官+特派員”三位一體質量小隊，打造“監管+提高+推廣”作业方式，通過實地調研、集體問診、現場輔導等方式，對召回產品供给風險檢測和技術剖析，為下一步質量提高、標准提檔、品牌建設指明方向。本年以來，質量小隊走訪調研企業25家，幫扶10余家企業解決行業共性問題9個，為968件（套）缺点消費品供给風險監測和技術剖析。

  凝集“一官一員”作业合力，構建“1＋8＋N”作业體系，永康加速企業質量办理人才隊伍建設，質量作业获得顯著成效，已培养企業榮獲各級政府質量獎54家（次），7年蟬聯金華質量作业查核優秀等次，2021年5月，榮獲省政府質量作业專項监察激勵。

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